ในปี 2020 ที่กำลังจะเดินทางมาถึง รูปแบบธุรกิจ E-Commerce หรือการค้าขายออนไลน์ กำลังจะเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุค Global e-Commerce หรือการค้าขายออนไลน์ไปทั่วโลก
สิ่งที่จะเกิดขึ้นคืออะไร?
นั่นก็คือ อิสระในการเข้าถึงตลาดผู้บริโภคอย่างไร้พรมแดน ซึ่งนับเป็นโอกาสทองของพ่อค้าแม่ขาย นักธุรกิจ ผู้ประกอบการต่างๆ ที่ผันธุรกิจและเลือกเส้นทางการทำงานในรูปแบบออนไลน์
หากสังเกตให้ดี เราจะเห็นได้ว่า ยุคสมัยดิจิตอลในตอนนี้ มีแพลตฟอร์มออนไลน์ดีๆ มากมายออกมาให้เลือกใช้บริการทั้งถูกและฟรี นักธุรกิจที่เรียนรู้และปรับตัวตามความเปลี่ยนแปลง จึงมีความสามารถในการเลือกใช้เทคโนโลยี ช่องทางการสื่อสาร ผ่านรูปแบบออนไลน์เพื่อสื่อสารไปถึงผู้บริโภคที่เป็น Target เป้าหมาย ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ Facebook IG Line Whatsapp Application หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ เพื่อสร้างตัวตน เปิดหน้าร้านให้ธุรกิจ สื่อสารประชาสัมพันธ์ สร้างกิจกรรมทางการตลาด ออกโปรโมชั่น หรือแม้กระทั่งการให้บริการซื้อขายออนไลน์อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
ซึ่งในอดีตเราจะดำเนินธุรกิจกันเพียงแค่ระดับชุมชน สังคม หรือในระดับประเทศ แต่โลกยุคนี้และที่กำลังจะก้าวมาถึง การทำธุรกิจออนไลน์ต่างๆ จะกลายเป็นระดับโลก ซึ่งบ่งบอกถึงอัตราการเติบโตที่ก้าวกระโดดอย่างมากมายจากในอดีต
การมีอิสระในการเข้าถึงตลาดผู้บริโภคขนาดใหญ่อย่างไร้พรมแดน นั่นหมายถึง การมีฐานลูกค้าขนาดมหึมา กำลังซื้อมหาศาล จากทั่วทุกมุมโลกที่กฎแห่ง Location คงไม่มีอิทธิพลทางการทำงานอีกต่อไป โดยในช่วงต้น อาจได้เปรียบทางด้านกำแพงภาษีที่ยังไม่มีกฎหมายรองรับในโลกออนไลน์
นักธุรกิจทุกคน จึงสามารถสร้างรายได้จากผู้บริโภคที่มีปริมาณมากกว่าเดิมหลายเท่าตัว ซึ่งสามารถเติบโตได้อย่างก้าวกระโดดมากกว่าในยุคที่ผ่านมา ดังเช่นที่นักการตลาดหลายคนได้เคยกล่าวว่า โลกในยุค 10 ปีข้างหน้า จะเติบโตก้าวกระโดดมากกว่าโลกในยุค 10 ปีที่ผ่านมาอย่างมากมายยิ่งนัก
ธุรกิจใดที่ไม่มี Online Channel หรือช่องทางให้บริการทางออนไลน์หรือสื่อสารออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แฟนเพจ แอพพลิเคชั่น หรือช่องทางสื่อสารออนไลน์อื่นๆ อาจต้องกลายเป็นธุรกิจที่ตกยุค ยอดหดหาย หรือล้มตายไปในท้ายที่สุด เพราะสัจธรรมของโลกใบนี้ นั่นก็คือ ถ้าเราหยุดอยู่กับที่ก็เท่ากับเดินถอยหลังแล้ว
การทำธุรกิจ จึงเหมือนกับการวิ่งมาราธอนระยะยาว ที่ทุกความสำเร็จและความล้มเหลว สลับผลัดเปลี่ยนกันขึ้นและลง อย่างไม่เคยหยุดหย่อน นักธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จ จึงควรที่จะปรับตัว ปรับธุรกิจ ให้ก้าวทันเทคโนโลยี และสอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงแห่งยุคให้ได้ ไม่เช่นนั้น คุณก็อาจกลายเป็นตัวปลอมที่ไร้ศักยภาพอย่างแท้จริงในโลกปัจจุบัน ซึ่งความสำเร็จที่หอมหวานในอดีต ไม่มีทางเทียบเท่ากับความสำเร็จอย่างแท้จริงในยุคสมัยนี้
